Servicekoordinator - Elektrifiering och Eftermarknad

Vill du arbeta i en central roll med att forma framtiden för elektrifiering inom eftermarknad? Hos Epiroc söker vi nu en engagerad och strukturerad Servicekoordinator som blir en nyckelspelare i vår satsning på elektrifieringslösningar. Följ med ochaccelererar transformationen!

Ditt uppdrag
Som Servicekoordinator ansvarar du för att skapa smidiga processer och säkerställa högsta servicekvalitet för våra elektrifieringslösningar i regionen. Rollen innebär ett nära samarbete med olika avdelningar, såsom serviceverksamheten, supply chain, kundtjänst och teknisk support, för att tillsammans leverera lösningar som möter våra kunders behov.

I den här rollen finns möjligheten att forma arbetssätt och processer från grunden, vilket innebär att du behöver trivas i en miljö där allt ännu inte är helt på plats. Din initiativförmåga och vilja att skapa struktur blir därför avgörande för framgång.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Planera och följa upp servicearbeten, inklusive fältuppdrag och arbeten i elektrifieringscenter.
• Ansvara för kundrelationer, inklusive bokning av service, incidenthantering och uppstarter hos våra kunder.
• Utveckla och underhålla rapporteringsformat för serviceinsatser och garantiärenden.
• Koordinera material- och reservdelshantering för elektrifieringsprojekt.
• Ansvara för fakturering av serviceordrar och andra ekonomiska processer kopplade till eftermarknad.
• Driva förbättringsarbete för att optimera processer och system.

Din profil
Vi söker dig som är en stark organisatör, analytisk, självständig och kommunikativ, med en naturlig förmåga att bygga förtroende hos olika intressenter. Du trivs med att arbeta i en föränderlig miljö och ser möjligheter i att själv skapa struktur och nya arbetssätt.

Med ett affärsinriktat och lösningsorienterat arbetssätt kan du hantera flera uppgifter parallellt och leverera resultat. Du har också förmågan att samarbeta tvärfunktionellt i en komplex organisation och ser värdet av att engagera dig i både detaljer och helhetsperspektiv.

Du behöver:

• 2-3 års erfarenhet i en liknande roll med uppgifter som projektledning, strukturering, administration och koordinering.
• God kommunikationsförmåga i tal och skrift, på svenska och engelska.
• Erfarenhet av att arbeta i olika system och med datahantering i en komplex organisation.
• Starkt kundfokus och en god förmåga att bygga relationer och samarbeta med olika avdelningar.
• Goda kunskaper i Excel och andra Microsoft Office-verktyg.
• Intresse för elektrifiering eller batteriteknik är ett plus.
• Tidigare erfarenhet av service- och/eller eftermarknadsarbete är meriterande.

Placering
Denna tjänst är placerad i Skellefteå, Sverige.

Livet på Epiroc
När du blir en del av Epiroc kan du förvänta dig en atmosfär av kreativitet, innovation och mångfald. Du kommer att vara en del av en grupp skickliga och hjälpsamma kollegor som alla lever efter våra kärnvärden: samarbete, engagemang och innovation. Vi arbetar i en global miljö med över 113 nationaliteter.

Förutom att vi har en kultur som kännetecknas av utveckling i kombination med en bra balans mellan arbete och fritid, finns det några saker som gör oss lite extra stolta över att arbeta på Epiroc:

• Globala karriärmöjligheter.
• Epiroc University, för din egen kompetensutveckling.
• Samhällsengagemang.
• Förmånspaket, som bland annat inkluderar flexibel arbetstid och bonus.

Ansökan och kontaktinformation
Vi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan via vår karriärsida så snart som möjligt, men senast den 2 mars 2025.

Vi är engagerade i en grundlig rekryteringsprocess som inkluderar intervjuer, referenstagning och tester. För att säkerställa en trygg arbetsmiljö genomför vi identitetskontroller och drog- och alkoholtester. Vår process är utformad för att vara rättvis och inkluderande; du kan förvänta dig transparent kommunikation och en balanserad utvärdering av dina färdigheter och erfarenheter.

För frågor om tjänsten, vänligen kontakta:

Anställande chef, Marcus Lindgrenmarcus.lindgren@epiroc.com

Rekryteringsspecialist, Ellinor Ekelöfellinor.ekelof@epiroc.com

It all starts with people. The world needs metals and minerals for the energy transition and our cities and infrastructure must be developed to serve a growing population. To succeed, we need to speed up the shift towards more sustainable mining and construction industries. We at Epiroc accelerate this transformation, together with customers and business partners in more than 150 countries, by developing and providing innovative and safe equipment, digital solutions, and aftermarket support.

All new thinkers are welcome. We are looking for those who want to develop, grow, and dare to think new. In Epiroc we attract, develop, and retain diverse talent valuing authenticity and unique perspectives, driving our spirit of innovation. We foster an inclusive culture where diversity isn't just a goal but a part of our values and way of working. This is how we do business for a sustainable future.  Learn more at www.epiroc.com